Gizlilik ve Çerez Politikası
KAZIM ÇAL OTOMOTİV | ANKARA
Gizlilik ve Çerez Politikası
Kişisel Verilerin Korunması, Müşteri Gizliliği ve İnternet Sitesi Çerezleri
Kazım Çal Otomotiv olarak müşterilerimizin ve internet sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın kişisel verilerinin korunmasına ve gizliliğine önem veriyoruz.
Bu sayfada kişisel verilerin işlenmesine, korunmasına, çerezlerin kullanımına ve ilgili kişilerin haklarına ilişkin genel bilgilere yer verilmektedir.
1. Gizlilik Politikamız
Kazım Çal Otomotiv, www.cantercikmaparca.com internet sitesi üzerinden Mitsubishi Canter, Mitsubishi Fuso ve Mitsubishi FE serisi ticari araçlara yönelik çıkma yedek parça hizmetleri sunmaktadır.
Müşterilerimizin alışveriş, iletişim, sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinde paylaştıkları kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesinde hukuka uygunluk, dürüstlük, doğruluk, belirli ve meşru amaçlar için işlenme ve gerekli süre boyunca saklanma ilkeleri esas alınır.
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemlerin niteliğine bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir.
Kimlik Bilgileri
Sipariş ve faturalandırma için gerekli olması halinde ad, soyad, ticari unvan ve ilgili kimlik veya vergi bilgileri.
İletişim Bilgileri
Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
Sipariş Bilgileri
Satın alınan ürünler, parça kodları, sipariş geçmişi, ödeme durumu ve gönderim bilgileri.
Teknik ve İşlem Bilgileri
Site kullanımı sırasında oluşabilen IP adresi, oturum, tarayıcı ve güvenlik kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel veriler, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Mitsubishi Canter, Fuso ve FE çıkma yedek parça siparişlerinin alınması ve yürütülmesi.
- Ürün stok ve fiyat taleplerinin yanıtlanması.
- Siparişlerin hazırlanması, faturalandırılması ve teslimat işlemlerinin yapılması.
- İade, değişim ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi.
- Yasal kayıt ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
- İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması.
- Müşteri iletişiminin ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi.
- Ayrı bir hukuki dayanağı bulunması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel veriler, gerçekleştirilen işlemin özelliğine göre KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen uygun hukuki sebepler kapsamında işlenebilir.
Sözleşmenin İfası
Sipariş, satış, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi için gerekli kişisel verilerin işlenmesi.
Hukuki Yükümlülük
Fatura düzenleme, muhasebe, vergi ve kanuni kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi.
Meşru Menfaat
İlgili kişilerin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek koşuluyla sistem güvenliğinin sağlanması gibi işlemler.
Açık Rıza
Başka bir uygun hukuki sebep bulunmayan ve açık rıza gerektiren pazarlama veya çerez faaliyetleri için ayrıca alınan onay.
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
Kişisel veriler, ilgili hizmetin yürütülmesi için gerekli olması ve mevzuattaki aktarım şartlarının sağlanması halinde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
- Siparişlerin teslimatı için kargo, ambar ve lojistik hizmeti sağlayan kuruluşlar.
- Ödeme işlemleri için yetkili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları.
- Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sunan yetkili kişiler.
- İnternet sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları.
- Kanunen yetkili kamu kurumları ve kuruluşları.
Aktarımlar yalnızca gerekli veri kategorileri ile sınırlı tutulur. Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusuysa KVKK'nın 9. maddesindeki şartlara uyulması gerekir.
6. Kişisel Veri Güvenliği
Kazım Çal Otomotiv, kişisel verilerin yetkisiz erişime, hukuka aykırı işlenmeye, değiştirmeye veya kayba karşı korunmasına yönelik gerekli teknik ve idari tedbirleri uygulamayı esas alır.
Bu tedbirler, kullanılan sistemlerin özelliklerine göre erişim yetkilerinin sınırlandırılması, güvenli bağlantıların kullanılması, sistem güncellemeleri ve güvenlik kontrollerini içerebilir.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımında tüm risklerin tamamen ortadan kaldırılması mümkün olmadığından, güvenlik tedbirlerinin sürekli gözden geçirilmesi önemlidir.
7. Çerez Politikası
Çerezler, internet sitelerinin çalışmasını sağlamak, oturum bilgilerini yönetmek ve belirli kullanıcı tercihlerini hatırlamak amacıyla cihazlarda saklanabilen küçük veri dosyalarıdır.
www.cantercikmaparca.com internet sitesinde kullanılan çerezlerin türü ve amacı, sitenin aktif teknik altyapısına göre belirlenir.
| Çerez Türü | Kullanım Amacı | Hukuki Değerlendirme |
|---|---|---|
| Zorunlu Çerezler | Site oturumlarının, alışveriş sepetinin ve temel güvenlik işlevlerinin çalışması. | Uygun hukuki şartlar sağlandığında açık rıza olmaksızın kullanılabilir. |
| İşlevsel Çerezler | Dil ve diğer kullanıcı tercihlerinin hatırlanması. | Kullanım amacına ve geçerli hukuki sebebe göre değerlendirilir. |
| Analitik Çerezler | Ziyaret ve site kullanımının istatistiksel olarak değerlendirilmesi. | Açık rıza gerektiren durumlarda onay alınmadan etkinleştirilmez. |
| Reklam Çerezleri | Reklam ölçümleme ve kişiselleştirilmiş reklam faaliyetleri. | Gerekli hukuki dayanak ve açık rıza şartlarına tabidir. |
8. Çerez Tercihleri Nasıl Yönetilir?
Kullanıcılar internet tarayıcılarının gizlilik ve güvenlik ayarları üzerinden çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya belirli çerezlerin kullanılmasını engelleyebilir.
Sitede açık rızaya dayalı çerezler kullanılması halinde kullanıcıların bu tercihlerini kolayca değiştirebilecekleri bir çerez yönetim mekanizması sunulmalıdır.
Zorunlu çerezlerin engellenmesi bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
9. Kişisel Verilerin Saklanması ve Silinmesi
Kişisel veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama sürelerine uygun şekilde muhafaza edilir.
İşleme amacının ve hukuki saklama sebeplerinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler, mevzuata uygun yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Fatura, sipariş, muhasebe ve ticari işlem kayıtlarında uygulanacak saklama süreleri ilgili kanuni düzenlemelere göre belirlenir.
10. KVKK Kapsamında İlgili Kişi Hakları
6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler, kanunda belirtilen koşullarla aşağıdaki haklara sahiptir:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhe ortaya çıkan sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Başvurular, KVKK'nın 13. maddesi ve ilgili başvuru usullerine uygun olarak veri sorumlusuna iletilebilir.
11. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Bağlantılar
İnternet sitemizde WhatsApp, Google Haritalar, ödeme hizmetleri veya diğer harici platformlara yönlendiren bağlantılar bulunabilir.
Kullanıcılar harici platformlara geçiş yaptıklarında ilgili hizmet sağlayıcıların gizlilik ve çerez uygulamalarına tabi olabilirler.
Sitemize dış hizmetlere ait gömülü içerik, analiz veya reklam araçları eklenmesi halinde ortaya çıkan kişisel veri işleme ve aktarım faaliyetleri ayrıca değerlendirilmelidir.
12. Politika Güncellemeleri
Kazım Çal Otomotiv, internet sitesindeki hizmetlerin veya yürürlükteki mevzuatın değişmesi halinde Gizlilik ve Çerez Politikası'nı güncelleyebilir.
Güncel politika metni, www.cantercikmaparca.com internet sitesi üzerinden yayımlanır.
Politikada değişiklik yapılması, geçmişte alınan açık rızaların kapsamını kendiliğinden genişletmez.
Kazım Çal Otomotiv
Mitsubishi Canter, Fuso ve FE Serisi Orijinal Çıkma Yedek Parça
Gizlilik politikamız, kişisel verileriniz ve KVKK kapsamındaki başvurularınız hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
0537 494 12 57 0534 261 74 01
Hurdacılar Sanayi Sitesi
3802. Cadde No:31
Ankara